【重要】メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスに伴うお客様情報の流出の可能性について
2026.10.23
当社がメールマガジンの配信に利用している外部サービス「ブラストメール」(運営元:株式会社ラクスライトクラウド)におきまして、第三者による不正アクセスが発生いたしました。
本日、同社より当社メルマガ会員の情報が漏えいした可能性があるとの連絡を受けましたので、お知らせいたします。
お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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流出した可能性のある情報
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・メールアドレス
・会員氏名
・会員ID
流出の有無、対象となるお客様の範囲および件数は、現在確認中です。
株式会社ラクスライトクラウドからは調査には時間を要するとの報告があり、回答は来週以降となる見込みでございます。
お客様ごとの流出の有無については、現時点ではお答えできませんので予めご了承ください。
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経緯および状況
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2026年10月21日(水)0:30頃
株式会社ラクスライトクラウドが第三者によるサーバーへの侵入とデータベース接続を検知し、全サービスを緊急停止。
当社は同サービスを経由したメール配信(メールマガジンの配信)を停止。
2026年10月23日(金)10:00頃
株式会社ラクスライトクラウドよりメールマガジンの送信先データが漏えいした可能性について連絡を受領
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お客様へのお願い
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当社のお客様情報が漏えい対象に含まれるかは現在確認中ですが、
不審なメールにはご注意くださいますようお願いいたします。
・身に覚えのないメールのURLや添付ファイルは開かない
・ID、パスワード、カード情報の入力を求めるメールには対応しない
・現在、当社はメールマガジンを配信しておりません。当社を名乗るメールにご注意ください。
(配信再開の際には改めてお知らせいたします)
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不正アクセスの詳細
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不正アクセスの詳細につきましては、運営会社による以下の公式発表をご確認ください。
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
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お問い合わせ窓口
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本件に関するお問い合わせは、お問合せフォームからお願いいたします。
お問い合わせフォームは こちら >>
回答対応時間:[平日10時〜19時]
なお、お客様ごとの流出の有無については、現時点ではお答えできませんので予めご了承ください。