ご利用ガイド

2026年3月24日（火）に物流倉庫を移転いたします。
これに伴い、2026年3月6日（金）以降、お届け日の指定が制限されます。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
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ご注文いただいた商品は、すべて佐川急便でお届けします。
ご注文商品の発送後に、「商品発送のご連絡」をメールでお送りします。
　
配送日時

お支払方法に関わらず以下の通り発送いたします。
　
■ お届け日の指定がない場合
ご注文日から3営業日以内に発送いたします。
※ 最短ご注文日の翌日発送
　
■ お届け日を指定がある場合
指定日時に到着するよう発送いたします。
ご注文日から5日目以降で指定可能です。
ご指定いただけるお届け時間帯は下記のとおりです。
【時間指定なし / 午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時】

※指定日・指定時間は目安です。交通状況や天候、災害により到着日時が遅れる場合があります。
※クリスマスシーズンやゴールデンウィーク、年末年始などは通常より時間がかかる場合や、指定日配送をお受けできない場合があります。
※離島・沖縄など一部地域では、時間指定サービスをお受けできない場合や、指定日時のご希望に添えない場合があります。
　
■ ＜受注作成＞からご注文いただいた場合
▽新規作成の場合、ご注文日から40日以内に発送いたします。
▽他の倉庫から取り寄せが可能な場合、ご注文から15営業日以内に発送いたします。
　
　
配送状況

商品の配送状況は、佐川急便お荷物お問い合わせサービスからリアルタイムに確認できます。
確認の際は、「商品発送のご連絡」メールに記載された「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。



配送先

配送先は日本国内のみです。
運送会社の営業所留めはお受けできません。
また、海外および商品受け取り代行サービス宛ての発送もお受けできません。



お届け先情報のご登録

商品はご自宅以外に、職場やご家族・ご友人のお宅など、指定された場所へお届けします。
　
会員登録後に、お届け先住所に氏名や住所を登録すると、購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単に指定できます。
お届け先住所の登録・変更はこちらからお願いします。
※ギフトラッピングを選択した場合、送状の品名に「〇〇様からのご依頼品」と記載されます。また、納品書にお買い上げ金額は記載されません。